为进一步提升客运站售票员综合素质，提高客运服务软实力，10月17日、18日，客运总站组织开展了售票员岗位技能竞赛活动。

总站竞赛方案下发后，各站高度重视，按照评分标准积极组织售票员进行赛前热身练习，此次竞赛一改传统一对一封闭的考试形式，竞赛场地设在枢纽站售票室，购票环节、旅客答疑等均模拟售票员日常工作设置，更贴近工作实际。赛前，客运总站党支部副书记李玉萍对参赛选手进行了动员，希望大家放平心态、轻装上阵，发挥出最佳水平，展现出自己的实力，取得好成绩。参赛的售票员服装整齐、精神饱满，评比过程紧张激烈，最终总站对评选出的前三名售票员马健、王秀丽、欧阳光授予了“售票能手”荣誉称号，并给予物质奖励。竞赛成绩评分情况进行全站公布，要求每名售票员对照失分项目查找不足，在今后工作中努力改进。

本次竞赛活动展示出了售票员的综合服务能力，锻炼了售票员的心理素质，以赛促学见实效，使客运站售票员整体服务水平得到有效提升。返回搜狐，查看更多